Privacidad y datos
Política de Cookies
Las cookies y el almacenamiento local que usa el servicio, uno por uno.
Versión 2026-11-05 · En vigor desde el 5 de noviembre de 2026 · 4 min de lectura
Borrador pendiente de revisión jurídica
Este texto se publica con carácter provisional. Antes de su entrada en vigor definitiva debe completarse con los datos del titular y ser revisado por asesoría jurídica. Datos pendientes en este documento: razón social del titular, domicilio social, correo de privacidad, autoridad de control.
En resumen: Mazex.ai solo usa cookies y almacenamiento local técnicos: los necesarios para iniciar sesión, proteger los formularios y recordar sus preferencias de interfaz. No usamos cookies de analítica ni de publicidad. Si las bloquea, no podrá iniciar sesión.
Este resumen es orientativo; prevalece el texto completo.
Versión 2026-11-05, en vigor desde el 5 de noviembre de 2026.
1. Qué son las cookies y el almacenamiento local
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en su dispositivo cuando lo visita. El almacenamiento local (localStorage) cumple una función parecida: permite que la aplicación guarde en su navegador pequeños datos, como una preferencia. En esta política nos referimos a ambos como «cookies y tecnologías similares».
Esta política complementa la Política de Privacidad. El responsable es pendiente · razón social del titular («Mazex.ai», el «Titular»), con domicilio en pendiente · domicilio social. Para dudas sobre cookies puede escribir a pendiente · correo de privacidad.
2. Base legal
En el Espacio Económico Europeo, el artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) exige informar y obtener consentimiento para el uso de cookies, salvo que sean estrictamente necesarias para prestar un servicio que usted ha solicitado expresamente o para realizar la transmisión de una comunicación.
Todas las cookies y el almacenamiento local que usa Mazex.ai son técnicos o de preferencias que usted solicita al usar la interfaz (por ejemplo, elegir el tema oscuro). Por ello están exentos de consentimiento y no mostramos un banner de aceptación. Esta política cumple el deber de informarle.
3. Qué usamos
3.1 Resumen por categorías
- Estrictamente necesarias: mantienen su sesión iniciada. Sin ellas el servicio no funciona.
- Seguridad: protegen los formularios frente a falsificación de solicitudes (CSRF) y distinguen tráfico humano de automatizado.
- Preferencias: recuerdan ajustes de interfaz que usted elige, como el tema o la barra lateral.
No usamos cookies de analítica, de medición de audiencia, de personalización publicitaria ni de seguimiento entre sitios.
3.2 Tabla de cookies y almacenamiento local
| Nombre | Tipo | Proveedor | Finalidad | Duración | Categoría | Cuándo se usa |
|---|---|---|---|---|---|---|
mzx_session | Cookie | Mazex.ai | Mantiene la sesión iniciada. HttpOnly; no accesible desde JavaScript. El token se rota periódicamente. | Sin «Recordarme»: hasta cerrar el navegador (máx. 12 horas). Con «Recordarme»: 30 días desde el último uso, máx. 90 días (configurable). Siempre hasta cerrar sesión | Estrictamente necesaria | Al iniciar sesión |
mzx_csrf | Cookie | Mazex.ai | Protege los formularios frente a falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF). | 1 año | Seguridad | En la primera visita |
mzx_theme | Almacenamiento local | Mazex.ai | Recuerda el tema elegido (claro, oscuro o sistema). | Hasta que se borre desde el navegador | Preferencias | Al cambiar el tema |
mz-chat-options | Almacenamiento local | Mazex.ai | Recuerda las opciones de respuesta del chat (modo, esfuerzo y modo rápido). No guarda mensajes. | Hasta que se borre desde el navegador | Preferencias | Al cambiar las opciones de respuesta |
mzx_welcome_offer | Almacenamiento local | Mazex.ai | Recuerda si cerró la oferta de bienvenida o se suscribió, para no volver a mostrarla. | 30 días si la cerró; si se suscribió, hasta que se borre desde el navegador | Preferencias | Al cerrar o aceptar la oferta de bienvenida |
mzx_welcome_t0 | Almacenamiento de sesión | Mazex.ai | Guarda el inicio de la visita para mostrar la oferta de bienvenida a los 10 segundos. | Hasta cerrar la pestaña | Preferencias | En la primera página visitada del sitio |
mzx_welcome_shown | Almacenamiento de sesión | Mazex.ai | Evita mostrar la oferta de bienvenida más de una vez por visita. | Hasta cerrar la pestaña | Preferencias | Al mostrarse la oferta |
mzx_sidebar_collapsed | Almacenamiento local | Mazex.ai | Recuerda si la barra lateral está contraída. | Hasta que se borre desde el navegador | Preferencias | Al contraer o expandir la barra lateral |
maz:conversation:* | Almacenamiento de sesión | Mazex.ai | Recuerda la conversación abierta con Maz, el asistente, para retomarla al cambiar de página. Solo guarda su identificador. | Hasta cerrar la pestaña | Preferencias | Al escribirle a Maz |
maz:greeted | Almacenamiento de sesión | Mazex.ai | Evita repetir el saludo de Maz en la misma visita. | Hasta cerrar la pestaña | Preferencias | Cuando Maz saluda por primera vez |
__cf_bm | Cookie | Cloudflare | Distingue tráfico humano de automatizado para proteger el servicio. | 30 minutos | Seguridad | Solo si el servicio se sirve a través de Cloudflare |
cf_clearance | Cookie | Cloudflare | Recuerda que se superó un desafío de seguridad. | Según la configuración de Cloudflare (por defecto 30 minutos) | Seguridad | Solo si Cloudflare presenta un desafío |
_cfuvid | Cookie | Cloudflare | Aplica límites de solicitudes por visitante. | Sesión del navegador | Seguridad | Solo si hay reglas de limitación de tasa de Cloudflare activas |
3.3 Cloudflare y Turnstile
Las cookies de Cloudflare indicadas en la tabla solo se instalan si el servicio se publica a través de Cloudflare o si la verificación anti-bots Cloudflare Turnstile está activada. Su finalidad es de seguridad: proteger el servicio frente a ataques y tráfico automatizado. Cloudflare actúa como proveedor del Titular; puede ver los detalles en Subencargados. Si estas funciones no están activas en la instalación que utiliza, esas cookies no se crean.
4. Terceros
No incorporamos cookies de redes sociales, de publicidad ni de herramientas de analítica de terceros. Las únicas cookies de terceros posibles son las de Cloudflare descritas arriba.
5. Cómo gestionar o eliminar las cookies
Puede permitir, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Las rutas varían según el navegador, pero suelen encontrarse en los apartados «Privacidad», «Seguridad» o «Datos de navegación» de los ajustes. Puede:
- borrar las cookies y los datos del sitio guardados;
- bloquear las cookies de forma general o solo para este sitio;
- configurar el navegador para que las borre al cerrarse.
El almacenamiento local se borra desde la misma sección («Datos del sitio» o equivalente). También puede cerrar sesión desde la aplicación, lo que elimina la cookie de sesión.
5.1 Permisos de micrófono y cámara
El dictado por voz, la cámara y la captura de pantalla piden permiso a través de su navegador. Esa autorización la guarda el propio navegador, no Mazex.ai, y no es una cookie. Puede revocarla en cualquier momento desde la configuración de permisos del sitio en su navegador. Más detalles en la Política de Privacidad.
6. Consecuencias de bloquearlas
- Si bloquea o elimina la cookie de sesión, no podrá iniciar sesión ni mantenerla.
- Si bloquea la cookie de seguridad CSRF, los formularios (incluido el de inicio de sesión) pueden ser rechazados.
- Si bloquea el almacenamiento local, la aplicación seguirá funcionando, pero no recordará su tema ni el estado de la barra lateral entre visitas.
- Si bloquea las cookies de Cloudflare, el servicio podría presentarle desafíos adicionales o impedirle el acceso si se detecta tráfico sospechoso.
7. Cambios y futura analítica
Si en el futuro incorporásemos cookies que no estén exentas (por ejemplo, de analítica o de publicidad), pediremos su consentimiento previo mediante un mecanismo de aceptación y rechazo equivalentes, antes de instalarlas, y actualizaremos esta política y la tabla. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Cuando los cambios sean sustanciales, le avisaremos con una antelación de 30 días mediante un aviso en la aplicación o por correo electrónico.
8. Personas fuera del Espacio Económico Europeo
Si reside fuera del EEE, aplicamos el mismo enfoque: solo usamos tecnologías técnicas y de preferencias. Si su legislación local le reconoce derechos equivalentes sobre el uso de cookies, puede ejercerlos escribiendo a pendiente · correo de privacidad.
9. Contacto y actualizaciones
Para consultas sobre esta política escriba a pendiente · correo de privacidad. Si considera que no hemos respetado sus derechos, puede reclamar ante pendiente · autoridad de control. Documentos relacionados: Política de Privacidad, Términos y Subencargados.