Propiedad Intelectual y Reclamaciones

En resumen: El software y la marca Mazex.ai pertenecen al Titular; su contenido sigue siendo suyo. Los resultados generados por IA tienen una protección jurídica incierta y no podemos garantizarla. Si cree que un contenido infringe sus derechos, puede notificárnoslo siguiendo el procedimiento de este documento, y quien resulte afectado podrá responder con una contranotificación.

Este resumen es orientativo; prevalece el texto completo.

1. Alcance

Este documento explica quién es titular de qué en Mazex.ai y cómo se tramitan las reclamaciones por infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial. Complementa los Términos y Condiciones y el Aviso Legal. El titular del Servicio es pendiente · razón social del titular («Mazex.ai», el «Titular»).

2. Titularidad del software y de la plataforma

2.1 Software propietario

El software de Mazex.ai, su código fuente y objeto, arquitectura, interfaz, diseño, documentación, bases de datos y demás elementos de la plataforma son titularidad del Titular o de sus licenciantes. El software se distribuye bajo licencia privada y propietaria, con todos los derechos reservados. No se concede ninguna licencia sobre él salvo el derecho de uso limitado descrito en los Términos y Condiciones.

2.2 Marca y signos distintivos

«Mazex.ai», su logotipo y demás signos distintivos son del Titular. No puede utilizarlos, registrarlos ni imitarlos (incluidos nombres de dominio, perfiles en redes sociales o denominaciones confundibles) sin autorización escrita previa, ni de forma que sugiera patrocinio, afiliación o respaldo inexistentes. El uso de referencias descriptivas veraces, como mencionar que utiliza el Servicio, es admisible en la medida en que la ley lo permita.

2.3 Prohibiciones

Salvo autorización escrita o excepción legal imperativa, no puede copiar, modificar, distribuir, sublicenciar, alquilar, descompilar o realizar ingeniería inversa del software, ni extraer o reutilizar de forma sistemática sus contenidos o bases de datos.

3. Software de terceros y licencias de código abierto

Mazex.ai incorpora bibliotecas y componentes de código abierto y de terceros. Cada componente se rige por su propia licencia, que prevalece sobre estos documentos respecto de ese componente, y sus titulares conservan sus derechos y atribuciones. El uso de esos componentes dentro de la plataforma no implica que el software de Mazex.ai se distribuya bajo esas licencias. Los avisos de licencia y atribución de terceros se mantienen en la documentación de licencias del proyecto. Los nombres y marcas de proveedores de IA o de otros terceros mencionados en el Servicio pertenecen a sus respectivos titulares y se citan solo para identificar sus productos.

4. Contenido de las personas usuarias

4.1 Titularidad

Conserva los derechos que tenga sobre el contenido que introduzca o suba («Su Contenido»). El Titular no adquiere su propiedad.

4.2 Licencia limitada

Nos concede únicamente la licencia limitada, no exclusiva y estrictamente necesaria para prestar el Servicio para usted, en los términos de la sección 6.3 de los Términos y Condiciones. Mazex.ai no entrena modelos propios con Su Contenido.

4.3 Su responsabilidad

Debe asegurarse de que tiene derecho a usar Su Contenido en el Servicio (incluido su envío al proveedor de IA que elija) y de que no vulnera derechos de terceros. Esto afecta especialmente a los archivos adjuntos y a los textos que pegue en las conversaciones, así como a las conversaciones que comparta mediante enlace público.

5. Resultados generados por IA

5.1 Reconocimiento de derechos

En la medida permitida por la ley y por las condiciones de los proveedores de los modelos, el Titular no reclama titularidad sobre los Resultados que reciba en respuesta a sus instrucciones, y reconoce en su favor cuantos derechos pudieran corresponderle sobre ellos.

5.2 Incertidumbre sobre su protección

El tratamiento jurídico de los contenidos generados por IA es incierto y varía según la jurisdicción. En muchos ordenamientos, la protección por derechos de autor exige una aportación creativa humana, por lo que los Resultados generados de forma predominantemente automática podrían no ser protegibles, o serlo solo en parte. No garantizamos que los Resultados sean originales, que puedan registrarse o protegerse, ni que otra persona no obtenga Resultados idénticos o similares.

5.3 Posible similitud con obras existentes

Los modelos pueden generar contenido que se parezca a obras, marcas o textos existentes. Antes de usar, publicar o comercializar un Resultado, debe comprobar que no infringe derechos de terceros. Ni el Titular ni los proveedores de IA garantizan lo contrario, y la responsabilidad por el uso de los Resultados es de usted, conforme a los Términos y Condiciones.

5.4 Reservas de derechos y minería de textos

Si es titular de derechos y desea ejercer una reserva respecto de la minería de textos y datos, o nos plantea cualquier cuestión sobre contenido que considera suyo, puede escribirnos a pendiente · correo legal. Tenga en cuenta que Mazex.ai no entrena modelos propios con el contenido de las personas usuarias y que los modelos de terceros son operados por sus proveedores, con sus propias políticas.

6. Notificación de infracciones

6.1 Mecanismo de notificación y acción

Este procedimiento constituye el mecanismo de notificación y acción previsto en el artículo 16 del Reglamento (UE) 2022/2065 (Reglamento de Servicios Digitales, «DSA») y sirve también para comunicar contenidos que puedan ser ilícitos por otras causas. Puede utilizarlo cualquier persona o entidad, sea o no usuaria del Servicio, enviando la notificación a pendiente · correo de abusos (o a pendiente · correo legal para asuntos de propiedad intelectual).

6.2 Contenido de la notificación

Para que podamos tramitarla con prontitud, la notificación debe incluir:

1. Su nombre y dirección de correo electrónico (salvo que se refiera a delitos de explotación sexual infantil u otras infracciones graves, en las que no es obligatorio identificarse).
2. Una explicación suficientemente fundamentada de las razones por las que considera que el contenido es ilícito o infringe sus derechos.
3. La indicación clara de la localización exacta del contenido (por ejemplo, la URL del enlace público compartido) y, en su caso, información adicional que permita identificarlo.
4. La identificación de la obra o derecho presuntamente infringido y, en su caso, de su legitimación (titular del derecho o persona autorizada a actuar en su nombre).
5. Una declaración de que actúa de buena fe y de que la información de la notificación es exacta y completa.
6. Su firma, física o electrónica.

Las notificaciones incompletas pueden retrasarse mientras le pedimos información adicional.

6.3 Qué podemos hacer

Acusaremos recibo de la notificación y la evaluaremos de forma diligente, no arbitraria y objetiva. Según el caso, podemos retirar o bloquear el contenido, desactivar un enlace público compartido, restringir funciones de la cuenta, solicitar aclaraciones o desestimar la notificación. Le informaremos de nuestra decisión y de las vías de recurso disponibles. Debe tener en cuenta que el Titular no accede de forma rutinaria al contenido privado de las conversaciones y que su capacidad de actuar se centra en el contenido que se muestre públicamente (como los enlaces compartidos) o que sea accesible para la administración del Servicio.

6.4 Comunicación a la persona afectada

Cuando retiremos o limitemos contenido, notificaremos a la persona usuaria afectada los motivos y los medios de impugnación, salvo que la ley o una autoridad lo impidan, o que hacerlo comprometa una investigación o la seguridad de terceros. Podemos facilitarle el contenido de la notificación, incluidos los datos de contacto de usted, cuando sea necesario para que pueda responder.

7. Contranotificación

Si cree que retiramos o limitamos contenido por error o por una notificación improcedente, puede enviar una contranotificación a pendiente · correo legal que incluya:

1. Sus datos de identificación y contacto.
2. La identificación del contenido afectado y de su localización anterior.
3. Una explicación de por qué considera que el contenido no es ilícito o que dispone de autorización o de una excepción legal aplicable.
4. Una declaración de buena fe y de exactitud de la información aportada.
5. Su firma, física o electrónica.

Trasladaremos la contranotificación a quien presentó la notificación. Si en un plazo razonable no se nos acredita que se ha acudido a la autoridad o a los tribunales competentes, podremos restablecer el contenido cuando proceda. Además de este canal interno, conserva siempre el derecho de acudir a los tribunales, a las autoridades competentes y a los mecanismos extrajudiciales de resolución de litigios que prevea la normativa aplicable.

8. Infractores reincidentes

Las cuentas respecto de las cuales se confirmen infracciones reiteradas de derechos de terceros serán objeto de medidas graduales que pueden llegar a la suspensión temporal o la terminación definitiva de la cuenta, conforme a los Términos y Condiciones y a la Política de Uso Aceptable. Para valorar la reincidencia consideraremos el número, la gravedad y la frecuencia de las infracciones confirmadas, sin tener en cuenta las notificaciones desestimadas.

9. Notificaciones abusivas

Está prohibido presentar notificaciones o contranotificaciones de forma manifiestamente infundada, en masa, repetida o con ánimo de acoso o de perjudicar a un competidor. Quien presente a sabiendas notificaciones falsas o engañosas podrá ver suspendida la tramitación de sus futuras notificaciones, sin perjuicio de las responsabilidades civiles, penales o de otro tipo en que pueda incurrir, incluida la obligación de indemnizar daños, conforme a la ley aplicable.

10. Otros derechos y reclamaciones

Las reclamaciones sobre datos personales (incluido el ejercicio de derechos de acceso, rectificación, supresión u oposición) deben dirigirse a pendiente · correo de privacidad y se rigen por la Política de Privacidad. Las denuncias por contenidos que vulneren la Política de Uso Aceptable pueden enviarse a pendiente · correo de abusos. Todo ello se entiende sin perjuicio de su derecho a acudir a la autoridad competente y a pendiente · tribunales competentes u otros tribunales competentes.

11. Contacto y actualizaciones

Puede escribirnos para cualquier asunto de este documento a pendiente · correo legal o pendiente · correo de abusos. Podemos actualizar este documento, con el preaviso de 30 días cuando el cambio sea sustancial. Versión 2026-11-05, en vigor desde el 5 de noviembre de 2026.